通过网络平台预约登记,患者不再需要忍受长时间的排队等待;医生实时在线咨询,人们可以在家享受专业的医疗服务……随着互联网、人工智能等技术与医疗行业的逐步融合,这些方便的治疗方法不再是我们想象中的场景,在今天“在线江滨医院”正在逐步实现建设。
近日,江苏大学附属医院(江滨医院)院长陈德玉在接受新华网采访时表示,“看病难”“挂号烦”“排队长”传统的医疗卫生服务模式是民生的痛点,不能满足人们日益增长的多层次、多元化的医疗服务需求。在如今的“互联网 ”时代,让“互联网 ”强医惠民是医院发展的趋势,也是民心所向。
陈德玉,江苏大学附属医院(江滨医院)院长
数据“跑一跑” 互联网 刷新医疗模式
“挂号难,看病慢”在当前的医疗体制改革中,很难咀嚼“硬骨头”,严重影响人们的医疗体验。陈德宇表示,传统的医疗服务模式迫切需要通过新的方案进行调整和改变。利用信息技术,优化资源配置,创新服务模式,提高医疗体验,提高服务效率,降低服务成本,提高医疗服务供需匹配度“互联网 医疗健康”为人民提供真正的便民惠民服务。
江大附属医院是镇江市两大医疗集团核心医院之一“互联网 医疗健康”通过应用互联网等信息技术,积极探索和创新医疗服务空间和内涵,建立覆盖诊前、诊中、诊后的线上线下一体化医疗服务模式。
“互联网 智能导诊”提高患者的医疗体验。患者下载“在线江滨医院”APP注册后,可进行在线智能预诊或在线人工指导,为初诊患者提供预约登记和在线支付登记费服务。患者可以根据预约时间直接到诊所,节省登记和付款排队。
“互联网 在线问诊”方便复诊患者就医。“在线问诊”可以提供常见病和慢性病的在线医疗服务。复诊患者可以在家与医生进行面对面的视频咨询,医生可以在网上完成处方、检查和检查申请,患者可以在手机上完成支付和预约。
“互联网 医联体”提高医疗服务体系的整体效率。在线江滨医院帮助分级诊疗和远程合作,建立医疗协会远程医疗合作平台,开展与基层医院的远程咨询业务,实现优质医疗资源的下沉,促进形成“小病在基层,大病到医院,康复回社区”新的医疗模式。
“互联网 健康咨询”提供全方位的健康管理。为患者建立健康电子档案,搭建健康管理平台,开展健康教育、用药咨询、出院随访等健康延伸服务。
“医疗保险脱卡支付”方便患者医疗保险结算。通过先进的人脸识别技术,优化支付宝与社保卡绑定流程,取消了旧模式中社保卡绑定必须提前激活社保卡金融功能等复杂程序。支付宝与医疗保险卡绑定后,无医疗保险卡即可轻松就医,并可轻松查询各种费用。
“云药房送药回家”省去排队取药环节。方便就医“最后一公里”,江达附属医院与上海医药大健康云商有限公司合作,构建从医院诊疗到云药房药品供应的闭环流程,探索医药分离的有益实践;此外,两者还合作建设“益药·云医院”,基于“互联网 ”,实现网上预诊、网上治疗、分级诊疗、健康管理、统一支付、送药回家的全过程服务,开辟全面医保网上支付/移动支付渠道,成为直接连接“益药·云药房”的“益药·云医院”。
注重医疗协会建设 让偏远地区的病人受益
据了解,“在线江滨医院”按照“总体规划,分步实施”建设原则,分为三期,一期将于本月28日上线。一期上线后,可实现手机预约挂号、智能导医分诊、复诊患者在线咨询、检查报告查询、手机移动支付、送药回家等服务。第二阶段和第三阶段的项目将继续改进相关功能,包括与急救网络对接的应用、基于物联网可穿戴设备的应用、人工智能技术的应用等,使人们能够真正享受它“互联网 医疗健康”创新成果带来的好处。
江大附属医院除了医疗协会的远程医疗合作平台外,还通过远程医疗中心实现了偏远地区患者的远程医疗服务。依托互联网,优质医疗资源的服务范围大大扩大,数万患者受益。据陈德玉介绍,今年医院还与新疆生产建设兵团第四师医院、西藏达孜县人民医院完成了跨越4000多公里的远程会诊,“让距离不再遥远,专家就在身边”。
此外,医院还在全市首次引进“健康中国共享轮椅公共服务项目”,在门诊和住院部放置30辆共享轮椅,为行动不便的患者提供便利。运用“微课堂”“患友群”以线上线下相结合的形式进行健康教育等,努力做好工作“互联网 医疗健康”大文章,用智能医疗更好地护送人们的健康。
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